Commande · Livraison & retrait

Recevoir votre commande, simplement.

Préparation à Namur, retrait en boutique ou livraison en Belgique : voici les étapes essentielles.

01

Préparation de la commande

Les produits disponibles sont préparés avec soin. La majorité des personnalisations nécessite habituellement 24 à 48 heures avant remise ou expédition. Ce délai peut varier selon le produit, la quantité et la qualité du fichier fourni.

02

Retrait au HABB Store

Vous pouvez retirer votre commande au HABB Store, Rue de Bruxelles 18 à 5000 Namur. Attendez notre confirmation avant de vous déplacer : elle indique que la commande est prête.

Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 18h00, hors jours fériés.

03

Livraison en Belgique

HABB livre en Belgique à l’adresse indiquée lors de la commande. Le délai de transport s’ajoute au temps de préparation. Les informations de suivi sont transmises lorsqu’elles sont disponibles.

04

Adresse et informations

Le client doit vérifier l’adresse, le nom, le numéro de téléphone et les informations de livraison avant de valider sa commande. Contactez-nous rapidement si une correction est nécessaire.

05

Colis endommagé ou non reçu

Si le colis arrive endommagé, conservez l’emballage et contactez-nous avec le numéro de commande, une description et des photos. Pour un retard ou un colis indiqué comme livré mais non reçu, contactez également le transporteur et HABB.

La politique d’expédition complète reste consultable sur habb.be.